【律师评析】北京市慧海天合律师事务所析产继承部资深律师刘海娜评析如下:
QQ、邮箱、博客以及游戏账号里面的东西,究竟算不算遗产,能否依法继承,又该如何保护?
从实际操作层面看,亲人继承网络遗产,还没有切实可行的途径。网络供应商以保护客户隐私为由,拒绝提供密码。家人只有完成复杂的为账户所设置的密码取回程序,才能拿到密码,而这几乎是不可能的。互联网监管部门认为由于涉及网民的隐私信息保护,目前无能为力。
从法律层面上看,我国法律目前尚未对网民虚拟财产的权利属性作出明文规定。而网络遗产继承问题更加复杂,至今还没有明确的司法解释,法律界目前仍无定论。
既然以上方法都不可行,那么,网络运营商是否该想想办法呢?比如某些网站,它可以在用户死后发出电子邮件给其信任的亲戚或朋友,再由亲戚朋友登录使用。如果运营商预见到网络遗产可能产生的纠纷,就可以通过相应的技术手段进行规范。
相较于法律层面的争论以及立法成本,网络运营商首先承担起解决问题的责任,这将更有实际效用。截至2011年底,腾讯QQ注册用户超过10亿,公司年收入158亿,这样庞大的客户群,这样实力的超级大公司,面对不断增加的QQ继承纠纷,就不能有所作为吗?